DECA（デカ）

DECA（デカ） https://validator.w3.org/feed/docs/rss2.html 資料ダウンロードを受け付けました CXの本質と実践 ～顧客目線で考えるカスタマーサービス～ Contact Center AI Summit〜20社のAI活用事例から見えるCX・EXの新戦略〜 E-1グランプリ2025 〜ECで一番効果があった施策選手権～デジタルとリアルで実現する両利きのマーケティング戦略～データが導き、体験が人を動かす～オンラインカンファレンス2026春～プロ20社が成功事例を語るコンタクトセンター運営の秘訣～【アーカイブ配信中】ContactCenter MashUp BOX 2025 Top 【イベントレポート】魅力ある地域づくりを支えるDXと挑戦を導くリーダーシップ～AIエージェントで変える顧客コミュニケーション基盤～ DECA Marketing AX DECA Service Agent 株式会社チームスピリット【アーカイブ配信】2025年総括と未来展望～AIとDXが拓くコンタクトセンターの成功戦略～ギブリー、TBネクストコミュニケーションズと生成AIを活用したコンタクトセンターDXで協業開始『Salesforce AI 利活用支援サービス ～Einstein/Agentforce～』のご案内資料株式会社ニトリ AI接客＼AIで切り拓く、次世代のEC施策とは？／ EC×AIの最前線～EC運営・人材活用・AI広告・AIガチャ～初回購入で終わらせない！ 2回目・3回目の購入につなげるECリピート戦略とは？資料ダウンロードを受け付けましたギブリーのEinstein/Agentforce活用事例から見る Salesforce AIの可能性と利活用ステップニトリのコンタクトセンター改革 ナレッジマネジメント×生成AIで「生産性」と「顧客体験」向上を両立した舞台裏「LINE×生成AI」で“契約獲得”と“問い合わせ効率化”を実現 LINE活用を進化させた「こしの都ネットワーク」の実践事例資料ダウンロードを受け付けました DECA Marketing Agent 資料ダウンロードを受け付けました【アーカイブ配信】E-1グランプリ2025 〜ECで一番効果があった施策選手権～株式会社サン・ライフホールディング株式会社瀬田月輪自動車教習所（月の輪自動車教習所）【イベントレポート】マーケティングリサーチはAIモニターに置き換えられるか？─ローソン・中川政七商店と議論する、仮想顧客の信頼性と商品開発の未来株式会社イリアル「Virtual Customer × AIエージェント」 中川政七商店の生成AIを活用した顧客体験のパーソナライゼーションカインズのコンタクトセンター改革 AIエージェント活用によるACW削減とVoCを活かした売上貢献への取り組み【アーカイブ配信中】Contact Center AI Summit〜20社のAI活用事例から見えるCX・EXの新戦略〜 AIエージェント時代はすぐそこに? カスタマーサポート変革2025 〜企業が今すぐ取り組むべきAI活用戦略〜広告とCRM、データを“活かし合う”と成果はどう変わるのか株式会社アデランスギブリーが支援する中川政七商店様の、生成AIを活用したメルマガのパーソナライゼーションの取り組みが、日経クロストレンドに掲載されましたギブリーとコムデザイン、コンタクトセンターとマーケティングをつなぐ新たなCX変革基盤を提供開始 〜CT-e1/SaaS × DECA連携でVoCを活用した顧客体験向上を加速〜 データ・DXに強いLINEパートナー 『DECA for LINE』のご案内資料 LINEヤフーの各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において、2025年度下半期のSales Partner「Select」に認定されました。資料ダウンロードを受け付けました資料ダウンロードを受け付けましたカスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025 〜生成AIと仕組み化で叶える、対応業務の効率化戦略〜 2025年総括と未来展望～AIとDXが拓くコンタクトセンターの成功戦略～ Connect Lounge 〜繋がりが創る、ブランドの新たな価値〜ギブリー、LINEヤフーの各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において、2024年度上半期のSales Partner「Certified」に認定 LINEヤフーのマーケティングソリューションの導入・支援において認定 Contact Center DAY〜AI活用を最大化するデータ戦略～【出展情報】「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2025 in 東京」にギブリーが出展（11月13日〜14日）イベント参加のお申込みを受け付けました