【イベントレポート】マーケティングリサーチはAIモニターに置き換えられるか？─ローソン・中川政七商店と議論する、仮想顧客の信頼性と商品開発の未来

当社主催イベント Givery Summit における、
株式会社ローソン田中友紀氏／株式会社中川政七商店中田勇樹氏をお招きしたトークセッション「AIエージェントが変えるマーケティングリサーチと商品開発の未来」の内容をレポートした資料です。

現在、商品開発の現場では生成AIの活用が急速に広がっています。
その中でも、マーケティングリサーチ領域で特に注目を集めているのが
「Virtual Customer（仮想顧客）」の活用です。

一方で、多くの企業が導入を検討する際に直面するのが、
「AIが作り出したリサーチ結果は、本当に信頼できるのか？」
という問いです。

期待が高まる一方で、
“確からしさ”をどう担保すべきか分からず、
導入に踏み切れない企業も少なくありません。

本レポートでは、
ローソン様・中川政七商店様の実践知をもとに、
商品開発・マーケティングリサーチにおける生成AI活用の
「信頼性をどう担保するか」をリアルな議論から整理しています。

レポート内容