AI-FAQ / AI-チャットボット
『DECA カスタマーサポート』のご案内資料

資料について

「自社データ×生成AI技術」で顧客対応を自動化する、AI-FAQ / AI-チャットボットを搭載したカスタマーサポートサービス「DECA カスタマーサポート」のご案内資料です。

従来のチャットボットでは対応しきれなかった質問に対応し、すぐに回答へ到達できるため、問い合わせ対応工数を削減できます。
DECA カスタマーサポートは、600社以上の生成AI利活用支援で得た生成AIの知見と、DECAが保有するチャットボット／Web接客の知見を組み合わせた、AI-カスタマーサポートツールです。

資料の内容

• 会社概要
• DECAのご紹介
• カスタマーサポート領域における課題
• DECA カスタマーサポートで実現できること
• 操作イメージ
• チャットボットの連携