受付中
Contact Center Solution Day
〜センター長・DX推進者のための15課題を“完全解決”する1日〜
- 日程
- 2025/05/13（火）10:00-
- 場所
- オンライン
――現場で直面する15の課題を、今こそ解決する。
コンタクトセンターを運営するセンター長やDX推進者が抱える、
業務効率化や顧客対応品質の向上、DXの実現に向けた数々の課題。
しかし、多くのケースで「何から手をつけるべきか」「具体的な解決策は何か」が見えていないのが現状です。
本イベント 「Contact Center Solution Day」 は、コンタクトセンター運営における15の代表的な課題に対し、解決に直結する具体的なアプローチを提供する実践的な1日です。
業務の効率化、顧客体験の向上、人材育成、カスハラ対策、最新ツールの活用――。
課題ごとに適切な解決策を明示し、現場で活かせるノウハウを余すところなく共有します。
こんな方におすすめ
- コンタクトセンターを統括するセンター長、マネージャー
- DX推進をリードする責任者やプロジェクトリーダー
- 現場の課題を的確に解決したい実務担当者
タイムライン・プログラム
開催概要
開催日時：
2025/05/13（火） 10:00 〜 15:40視聴方法：
Zoomでオンライン配信をします。 動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。視聴費用：
無料お問い合わせ：
株式会社ギブリー DECAセミナー運営事務局TEL：03-6277-5463
Email ：mktg@deca.marketing
注意事項
本セミナーは無料で開催いたします。 1申し込みにつき1名が参加可能となっております。2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。 弊社の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。 法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。＜個人情報の取扱い方法＞
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