DECA AI接客サービス利用規約

第１条（適用）

1.
本規約は、契約者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2.
当社が本規約以外に別途契約者向けに本サービスに関する利用条件等を提示した場合や、契約者との間で本サービスの利用に関連して別途契約を締結した場合は、契約者は本規約のほか、当該利用条件等及び当該契約に従って本サービスを利用するものとします。
3.
本規約の内容と、前項の利用条件等における本サービスに関する説明等や契約とが矛盾する場合には、別途定めがない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第２条（定義）

1.
「本サービス」とは、当社が提供する以下のサービス（サービス総称「DECA AI接客」）を意味します。

（1）当社がDECA AI接客サービス内において提供する以下のサービスで、契約者が申し込みを行ったサービス

-FAQシステム（サービス名称「DECA FAQ」）
-AIチャットボットツール（サービス名称「DECA チャットボット」）
-オンライン接客ツール（サービス名称「DECA オンライン接客」）
-ナレッジ統合サービス（サービス名称「DECA ナレッジベース」）
-1to1メッセージサービス（サービス名称「DECA メッセージ」）
-オペレーター支援ツール（サービス名称「DECA AIウィジェット」）

（2）前号の利用における以下の付帯サービス

-前号の利用に必要な利用環境（第4項で定義します）及びその設定
-前号の利用を継続するための利用環境の保守・運用サービス
-その他当社が別途定めるサポートの提供
2.
「契約者」とは、第３条に基づき当社との間で本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます）を締結した者を意味します。
3.
「利用者」とは、契約者に所属し本サービスを利用する者を意味します。
4.
「利用環境」とは、契約者が本サービスを利用するために、当社が用意する契約者ごとの環境を意味します。
5.
「運用データ」とは、本サービスの利用に伴い利用環境内にアップロードされ蓄積されるテキスト、画像、その他一切のデータを意味します。
6.
「アウトプットデータ」とは、本サービスを利用することにより、本サービス上で人工知能により生成されたアウトプットされたデータを意味します。
7.
「外部サービス」とは、当社が本サービスとの連携を認めた他の事業者が提供するサービスをいいます。
8.
「外部サービス事業者」とは、外部サービスの運営者をいいます。
9.
「外部サービス利用規約」とは、外部サービスについて契約者と当該外部サービス事業者と権利関係を定める規約その他外部サービスの利用条件のすべてをいいます。

第３条（契約の成立）

1.
本サービスの利用契約の締結を希望する者（以下「契約希望者」といいます）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下、「登録情報」といいます）を当社所定の申込書その他当社の定める方法で当社に提供することにより、本サービスの利用申請をすることができます。
2.
当社は、当社の定める基準に従い、前項に基づいて利用申請を行った契約希望者による本サービスの利用の可否を判断し、当社が利用を承認する場合には、当該契約希望者に承認した旨を通知するとともに、本サービスの利用に必要なID（以下「組織ID」といいます）を発行するものとします。
3.
本契約は、当社が前項の承認通知を発信した時点で成立するものとし、契約者は、別途申込書等により定められた日から本サービスを利用することができます。
4.
契約者は、自己に所属する者に対し本サービスを利用させることができますが、契約者による利用者への利用許諾にあたり、利用者に本規約の遵守をさせるものとします。また、利用者による本サービスの利用については、契約者が責任を負うものとします。
5.
契約者は、利用者に本サービスの管理権限を付与することができます。管理権限を付与された利用者（以下「管理者」といいます）は、新たに個別にID及びパスワード（以下「個別ID等」といいます）を発行することで、契約者に所属するその他の者に、本サービスを利用させることができます。
6.
当社は、契約希望者に以下の各号のいずれかの事由があると判断した場合、その利用申請を承認せず、また既にした承認を取り消すことがあります。なお、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

（1）登録情報の全部または一部につき、虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

（2）本規約に違反したことがある者またはその関係者からの申請であると当社が判断した場合

（3）第１４条に基づき当社から本契約を解除されたことがある者からの申請である場合

（4）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

（5）その他、当社が契約者として相応しくないと判断した場合
7.
契約者は、登録情報に変更があった場合、当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第４条（ID等の管理）

1.
契約者は、当社が契約者に対して発行する組織IDを、契約者自身による本サービス利用目的でのみ使用するものとし、その他の目的で使用し、または第三者に使用させ、あるいは譲渡、貸与、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2.
契約者は、管理者が利用者に対して発行する個別ID等を、利用者自身による本サービスの利用目的でのみ使用させるものとし、利用者において、その他の目的で使用させ、または第三者に使用させ、あるいは譲渡、貸与、名義変更、売買等をさせてはならないものとします。
3.
契約者は、組織ID及び個別ID等（以下「ID等」と総称します）の盗難、漏洩があった場合、ID等を失念した場合またはID等が契約者または利用者の意に反して第三者に使用されていることが疑われる場合には、直ちに当社にその旨を連絡し、当社の指示に従うものとします。
4.
契約者は、組織IDを厳重に管理し、また、利用者をして個別ID等を厳重に管理させるものとし、ID等を利用してなされた一切の行為及びその結果について、理由の如何を問わず、その責任を負うものとします。ID等の漏洩や使用上の過誤等により生じた契約者及び利用者の損害について、当社は一切の責任を負いません。

第５条（外部サービスの利用）

本サービスの利用に際して外部サービスへの登録等が必要になる場合、契約者は、当該外部サービス利用規約に同意のうえ、自己の費用と責任において登録等を行うものとします。

第６条（本サービスの利用条件）

本契約に定めるほか、本サービスの利用可能時間、その他の利用条件等の詳細については、別途定めるものとします。

第７条（不具合があった場合の取扱）

当社は、契約者または利用者から、本サービスについての不具合等の報告を受けたときは、契約者または利用者の責に帰すべき事由による場合を除き、当社の負担において速やかに不具合等の修正等必要な措置を講じるものとします。

第８条（サービス利用料金）

契約者は、当社に対し、当社が別途定める本サービスの利用料金を、当社所定の支払条件に従い、当社の指定する銀行口座に振込むことにより行うものとします。なお、振込み手数料は、契約者の負担とします。

第９条（機密保持等）

1.
契約者は、本契約の履行、その他これらに関連して知り得た当社の技術上、営業上、またはその他の業務上の情報（以下「機密情報」といいます）を、事前に当社から書面による承諾を受けることなく第三者に開示または漏洩してはなりません。ただし、次の各号の何れか一つに該当する情報についてはこの限りではありません。

（1）提供を受けたとき、既に公知であった情報

（2）提供を受けた後、契約者の責めに帰すべき事由によらずに公知となった情報

（3）機密保持義務を負うことなく、既に保有している情報

（4）提供を受けた後、機密保持義務を負わない正当な権限を有する第三者から機密保持義務を負うことなく正当に入手した情報

（5）提供を受けた情報によらず、独自に開発した情報
2.
契約者は、機密情報の管理に必要な措置を講ずるものとします。
3.
契約者は、本契約の目的を遂行するために機密情報を知る必要のある自己の役員及び従業員（以下「役員等」といいます）に対して、機密情報を開示することができるものとします。但し、役員等に機密情報を開示する場合は、役員等に、本契約に基づき契約者が負う義務と同等以上の機密保持義務を課さなければならず、役員等の行為及び結果について自らのものとして責任を負うものとします。
4.
契約者は、機密情報が本契約の目的上不要となったとき、あるいは本契約が終了または解除されたときには、遅滞なくこれらを当社に返還するか、または当社の指示に従って廃棄するなどの処置を講じなければなりません。

第１０条（禁止事項）

1.
契約者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為をすることができず、また、利用者をしてさせることができません。

（1）法令に違反する行為、犯罪行為、またはこれらに該当するおそれのある行為

（2）当社、本サービスの他の契約者、利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為

（3）公序良俗に反する行為

（4）当社、本サービスの他の契約者、利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利用を侵害する行為

（5）以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を本サービスに送信する行為

①暴力的または残虐な表現を含む情報
②コンピューターウイルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報
③当社、本サービスの他の契約者、利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
④わいせつな表現を含む情報
⑤差別を助長する表現を含む情報
⑥自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
⑦兵器開発、軍事、戦争を助長する表現を含む情報
⑧薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
⑨社会的な表現を含む情報
⑩チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
⑪他人に不快感を与える表現を含む情報
⑫面識のない異性との出会いを目的とした情報

（6）本サービスにより提供されるソフトウェアの全部または一部に対し、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、修正、改変または派生ソフトウェアを作成する行為

（7）本サービスと類似または競合するサービスを開発する行為

（8）本サービスのネットワークまたはシステム等に負荷をかける行為

（9）本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

（10）当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為

（11） ID等を不正に使用する行為

（12）自己もしくは他者のID等を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をする行為

（13）本サービスの他の契約者または利用者の情報の収集行為

（14）当社、本サービスの他の契約者、利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

（15）反社会的勢力等への利益供与、その他反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する行為

（16）面識のない異性との出会いを目的とした行為

（17）外部サービス利用規約において禁止事項とされている行為

（18）前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

（19）その他、当社が不適切と判断する行為

第１１条（権利帰属）

1.
本サービスに関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権（これらの権利を取得し、またはこれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます）またはアイデア、ノウハウ等をいい、以下同様とします）は、すべて当社または当社にライセンスを承諾している者に帰属しており、当社または当社にライセンスを承諾している者を除き、方法または形態の如何を問わず、これを当社に無断で複製、複写、転載、転送、蓄積、販売、出版その他本サービス利用の目的の範囲を超えて使用してはならないものとします。
2.
契約者は、利用者が送信した運用データについて、当該利用者が運用データを送信することについての適法な権利を有していることならびに運用データが第三者の知的財産権、所有権その他の権利、利益を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
3.
運用データ及びアウトプットデータの知的財産権は、契約者に帰属するものとします。
4.
当社は、本サービスの提供・維持・改善に必要な範囲において、運用データを複製、翻案、自動公衆送信及びそのために必要な送信可能化を、契約者との本契約期間中に限り、無償、地域の限定なく行うことができるものとします。
5.
契約者は、当社または当社が指定する者に対して、著作者人格権を行使しないこと、及び利用者をして行使させないことに同意するものとします。
6.
契約者は、API連携をしている外部サービス事業者に対し、利用者が本サービス上で入力した情報及び送信した運用データが、不正行為等を監視する目的で送信される場合があることを予め承諾するものとします。

第１２条（運用データ及び利用記録等の取扱い）

1.
当社は、本サービスを契約者に提供するにあたり、また契約者が本サービスを利用するにあたり、運用データを含む契約者が登録した会社情報その他契約者及び利用者による本サービスの利用記録、エンドユーザーと契約者との間で送受信されるメッセージの送受信履歴（内容・開封状況等を含みますが、これらに限られません）、アウトプットデータ等について、本サービスの運営に必要な範囲で、本契約期間中に限り閲覧または利用することがあることとし、契約者及び利用者は予めこれを承諾するものとします。
2.
契約者は、当社が、契約者が特定できない情報、並びに個人情報の情報主体である個人が特定できない情報及び本サービスの利用状況、またはこれらの情報を基に当社が
作成した統計データ、分析データ、運用データについて、ウェブサイト、新聞、雑誌、書
籍その他の各種媒体に掲載・転載し、または当社のその他の事業活動に利用することを承諾するものとします。
3.
契約者は、当社が、システム等の保守、点検ないし管理のため、当社と業務委託契約を締結する企業に対し、当該企業との間で予め個人情報及び機密情報の保護についての契約を締結した上で、本サービスに関わる一切の情報を開示することを承諾し、また、利用者をして承諾させるものとします。
4.
当社は、本サービスに係る業務の全部または一部を委託した第三者に対し、委託の目的を達成するために必要な限度で、機密情報及び個人情報を含む契約者または利用者に関する情報を当該第三者に対して提供することができるものとし、契約者は予めこれを承諾し、また、利用者をして承諾させるものとします。
5.
前各項に定めるほか、当社が本サービスを通じて取得した情報の取扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー(https://givery.co.jp/privacy-policy/)」に従うものとします。契約者は、本サービスの利用に先立ち、必ず「プライバシーポリシー(https://givery.co.jp/privacy-policy/)」を読み、また、利用者に読ませ、十分に内容をご確認いただいたうえで、本サービスをご利用いただくものとします。
6.
本規約の規定に基づいて、本契約を解除し、または解約された場合、当社は、システム内の運用データを削除することができるものとし、これにより契約者及び利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第１３条（契約期間）

1.
本契約は、本契約の締結日から12か月間継続するものとします。また、契約期間満了日の1か月前までに契約者から解約の申し出がない限り、本契約はさらに12か月間継続し、以後も同様とします。
2.
契約者は、本契約期間内に解約することはできません。契約者の都合で解約又は一部解約を申し出た場合、当社の承諾及び解約料として当社が認めた解約日の翌日から本来の本契約期間満了までの本サービス利用料金を契約者が当社に支払うことでその効力が生じるものとします。
3.
本契約が解約された場合、契約者が自社のウェブサイトから公開されている本サービスのリンクやタグを外す等、解約に必要な行為を契約期間満了日までにするものとします。
4.
契約者との本契約が解約された場合、利用者は本サービスを利用することができなくなります。

第１４条（契約の解除等）

1.
次の各号に掲げる事由が生じたときは、契約者への事前の通知または催告なく、当該契約者に対し、本サービスの利用停止、運用データの全部若しくは一部の削除、ID等の使用停止その他本サービスの全部もしくは一部の利用を制限しまたは本契約を解除することができるものとします。

（1）契約者又は利用者において本規約のいずれかについて違反事実があり、相当の期間を定めてその是正を催告しても、なお当該違反事実が是正されない場合

（2）契約者が差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分、競売の申立を受けた場合

（3）契約者が会社更生、破産、民事再生もしくは特定調停法に基づく調停等の申立を受け、もしくは自らこれを申立てた場合

（4）契約者が監督官庁により営業停止、営業免許あるいは営業登録の取消等、行政上の処分を受けた場合

（5）契約者が営業の廃止もしくは重大な組織変更または解散の決議をした場合

（6）契約者が自ら振り出し、もしくは引受けた手形または小切手が不渡り処分を受ける等、支払停止状態に至った場合

（7）その他、契約者又は利用者が本契約を継続しがたい重大な背信行為を生じさせた場合
2.
前項所定の事由のいずれかが生じたときは、契約者は当社に対するすべての金銭債務について当然に期限の利益を失い、直ちにこれを弁済しなければならないものとします。

第１５条（本サービスの内容の変更、終了）

1.
当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。なお、当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は契約者に事前に通知するものとします。
2.
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき契約者及び利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第１６条（保証の否認及び免責）

1.
当社は、本サービスを現状のまま提供するものとし、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、契約者による本サービスの利用が契約者に適用のある法令または業界団体の内部規約等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2.
本サービスは、外部サービスと連携しますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスの利用に関して外部サービスと連携できなかった場合でも、当社は、これによって契約者及び利用者に生じた損害等について、当社の故意または重過失の場合を除き一切責任を負いません。なお、本サービスが外部サービスと連携している場合において、契約者は外部サービス利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、契約者が外部サ
ービス事業者からクレームを受けまたは外部サービス事業者との間で紛争が生じた場合
には、当社は、当該クレームや紛争等について、一切責任を負いません。
3.
契約者は、本サービスと連携する外部サービスの利用規約または運用方針の変更等に伴い、本サービスの一部または全部の利用が制限される可能性があることを予め了承するものとし、当社はこれにより生じた損害について一切の責任を負いません。
4.
当社は、アウトプットデータの正確性、適法性、保証するものではなく、アウトプットデータが不正確であること、及び不適法であることにより生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
5.
当社は、本サービスの提供に関して以下各号に掲げる事由から生じた一切の損害について、契約者、利用者その他あらゆる者に対し賠償責任を負わないものとします。

（1）地震または洪水等の天災地変により、本サービス用設備（当社が本サービスの用に供する設備をいいます。以下同様です）が毀損もしくは機能不能に陥ったときまたは運用データが破損もしくは消失等したとき

（2）当社の責に帰することのできない火災または停電等により、本サービス用設備が毀損もしくは機能不全に陥ったときまたは運用データが破損もしくは消失等したとき

（3）ハッカー等の不正侵入者の行為に起因して、本サービス用設備が毀損もしくは機能不全に陥ったときまたは運用データが破損もしくは消失等したとき

（4）契約者または利用者による誤操作、不適切な登録、設定等に起因して、本サービス用設備が毀損もしくは機能不能に陥ったときまたは運用データが破損もしくは消失等したとき

（5）前各号に掲げる事由による本サービス用設備の毀損もしくは機能不能に起因して運用データが破損もしくは消失等したとき

（6）その他当社の合理的な支配の及ばない状況（戦争、テロ、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局による介入等を含むがこれに限りません）によるとき

第１７条（損害賠償）

1.
本サービスの利用に関し、契約者または利用者の責に帰すべき事由に起因して当社もしくは当社の顧客、他の契約者もしくは利用者その他の第三者に損害が発生した場合、契約者は、その一切の損害（弁護士費用、当社または本サービスの信用、イメージ等の回復に要する費用等の一切を含みます）を当社に賠償する責を負うものとします。
2.
前項のほか、契約者または利用者の行為に起因して、当社が他の契約者もしくは利用者その他の第三者からの請求に応じて損害賠償その他の支払いを行うことを余儀なくされた場合、当該原因を作出した契約者（当該原因を作出したのが自社に所属する利用者である場合も含む）は、当社に対し、当社が被った一切の損害につき賠償するものとします。
3.
契約者または利用者が、本サービスに関連して、他の契約者もしくは利用者その他の第三者からクレームを受けまたはそれらの者との間で紛争を生じた場合、契約者は、直ちにその内容を当社に通知するとともに、契約者の費用と責任において当該クレームまたは紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
4.
当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、本サービスに関して、契約者または利用者と他の契約者もしくは利用者その他の第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
5.
本規約のうち、当社の責任を全部免責する規定の全部または一部が適用されないことが管轄権を有する裁判所により判断された場合で、当社の行為に直接起因して契約者または利用者に損害等が発生した場合には、当社は、契約者または利用者が現実に被った直接かつ通常の損害を賠償するものとします。また、当社が行う損害の賠償は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、原因行為時点において当該契約者から現実に受領したサービス料金の額（ただし、原因行為の日から遡って直近３ヶ月間に受領した本サービスの利用料金の総額、または１０００万円のいずれか低い方）を上限とします。

第１８条（権利義務の譲渡等の禁止）

1.
契約者は、本契約について、その契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部又は一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡等の処分をし、引き受けさせ、又は担保に供することはできません。また、利用者をして、これらの行為を行わせることもできません。
2.
当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本契約上の地位、権利及び義務並びに本サービスを通じて当社が取得した情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、契約者は、かかる譲渡につき予め同意するものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第１９条（通知等）

1.
契約者から当社に対する通知または連絡（以下、「通知等」といいます）、及び当社から契約者に対する通知等は、特に定めのない限り、電子メールその他当社の定める方法で行うものとします。
2.
当社が行う契約者への通知等の効力は、当社が当該通知等を発信した時点をもって発生するものとし、それ以外の方法を用いる場合、当該通知等の効力は、当該通知等が契約者に到達するために合理的に必要な期間が経過した時点で発生するものとします。
3.
前項に定める通知の効力は、契約者が現実に通知等を受領しまたは認識したかを問わず発生するものとします。

第２０条（本規約の変更）

1.
当社は、本規約を任意に変更できるものとします。本規約を変更する場合、当社は、変更後の利用規約（以下、変更後の利用規約を「新規約」といいます）の効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨、新規約の内容、及びその効力発生時期を当社ウェブサイトに掲示する等、適切な方法で周知するものとします。
2.
当該周知後、契約者が本サービスを利用（本サービスに関連しもしくは本サービスを介して契約者または利用者が行う一切の活動をいいます）または利用者をして利用させた場合には、契約者は、本規約の変更に同意したものとみなされます。なお、本規約に基づいて現に発生している権利義務は、新規約に特段の定めがない限り、新規約による影響を受けないものとします。

第２１条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、管轄権を有する裁判所により、違法、無効、または執行不能とされた場合においても、残存部分についてはなお有効に存続します。また、残存部分について、当該条項もしくは部分の趣旨に最も近い有効な条項を無効な条項もしくは部分と置き換えて適用し、または当該条項もしくは部分の趣旨に最も近い有効な条項となるよう合理的な解釈を加えて適用します。

第２２条（準拠法及び管轄裁判所）

本規約及び本契約の準拠法は日本法とし、本契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第２３条（協議解決）

本規約に定めのない事項が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。

２０２４年３月２１日制定

利用規約

第１条 （適用）

第２条 （定義）

第３条 （契約の成立）

第４条 （ID等の管理）

第５条 （外部サービスの利用）

第６条 （本サービスの利用条件）

第７条 （不具合があった場合の取扱）

第８条 （サービス利用料金）

第９条 （機密保持等）

第１０条 （禁止事項）

第１１条 （権利帰属）

第１２条 （運用データ及び利用記録等の取扱い）

第１３条 （契約期間）

第１４条 （契約の解除等）

第１５条 （本サービスの内容の変更、終了）

第１６条 （保証の否認及び免責）

第１７条 （損害賠償）

第１８条 （権利義務の譲渡等の禁止）

第１９条 （通知等）

第２０条 （本規約の変更）

第２１条 （分離可能性）

第２２条 （準拠法及び管轄裁判所）

第２３条 （協議解決）