開催終了
販売員不足を解消!
オンライン接客で多店舗展開を支える
次世代店舗経営
オンライン接客で多店舗展開を支える
次世代店舗経営
- 日程
- 2023/07/25(火)13:00~
- 場所
- オンライン
- オンライン接客(ビデオ型)
- カスタマイズ開発
- 戦略・企画
新型コロナウイルスに対する生活者の意識が変わり、
それに伴い、小売業界などの企業の店舗売上が復調傾向です。
一般的に、店舗とECを持つ企業の売上構成比は店舗の割合が大部分を占めることが多いため、
今後も継続的に事業を成長させるために店舗数を増やしてくことが必要になります。
その一方で、店舗ビジネスの多店舗展開の障壁として、販売員など従業員の不足があります。
特に、特定の商材の専門知識を持つ販売員の確保は難しい状況です。
このような背景から、店舗を運営する企業が売上を伸ばし続けるためには、少ない販売員のリソースで効率的な店舗経営をしていく必要があります。
そこで今回は、店舗企業のマーケティングDX支援を得意とするDECAが、
「販売員不足を解消する店舗経営方法」と
「オンライン接客を活用した店舗運営の効率化事例」についてお伝えします。
こんな方におすすめ
- 店舗の販売員不足を感じている方
- オンライン接客を活用した販売員の解消手法に関心のある方
- 店舗を多く保有している企業の方
- DX関連部署の方
登壇者情報
- 株式会社ギブリー
- DECA オンライン接客 BizDev リーダー
高崎 裕也
2020年以降、急速に拡大したオンライン接客市場の黎明期より「DECA オンライン接客」事業を推進。
国内トップレベルの大手企業から中小・ベンチャー企業まで、様々な規模の企業に対してオンライン接客サービスの導入支援をリードする。
オンライン接客ツールの導入から、接客プロセスや業務オペレーション構築まで豊富なノウハウを活かし、各企業の課題解決につながる柔軟な企画提案を得意とする。
プログラム
タイムライン | プログラム内容 |
---|---|
13:00 ~ 13:05 | オープニング |
13:05 ~ 13:40 |
SESSION1 コロナ終息後に見える実店舗の持つ役割 SESSION2 店舗を増やしていく際の障壁 SESSION3 オンライン接客で作る「次世代店舗」 SESSION4 オンライン接客で販売員不足を解消した成功事例 SESSION5 DECA オンライン接客とは 【講師】 株式会社ギブリー 高崎 裕也 |
13:40 ~ 13:50 | 質疑応答 |
開催概要
開催日時:
2023/7/25(火) 13:00 〜 13:50
視聴方法:
Zoomでオンライン配信をします。
動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。
視聴費用:
無料
お問い合わせ:
株式会社ギブリー DECAセミナー運営事務局
TEL:03-6277-5463
Email :mktg@deca.marketing
注意事項
本セミナーは無料で開催いたします。 1申し込みにつき1名が参加可能となっております。2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。 弊社の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。 法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
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