FAQシステム部門で1位を獲得
ITトレンド上半期ランキング2025

生成AIでQA自動生成を行うタグ検索型AI-FAQシステム『DECA FAQ』が、
国内最大級のIT製品比較サイト「ITトレンド」が発表した
「2025年上半期ランキング」FAQシステム部門で1位を獲得しました。

「ITトレンド上半期ランキング」は、2025年1月1日〜5月30日の
資料請求数を集計し作成されたランキングで、ユーザーの導入検討動向を反映する指標として
業界内で広く活用されています。

『DECA FAQ』は、自社で保有する情報から生成AIがQ&Aを自動作成しタグを付与することで
管理者側の構築・メンテナンス工数の削減とユーザーの自己解決率の向上を実現するFAQシステムです。 作成したQ&Aは、チャネル統合型のナレッジデータベースに格納され、FAQシステムだけでなく
チャットボットやメール対応などあらゆるチャネルに共通して利用可能です。

〈「ITトレンド 2025年上半期ランキング」掲載ページ〉 https://it-trend.jp/award/2025-firsthalf/faq_system

〈DECA FAQ 資料請求ページ〉
https://deca.marketing/download/deca-faq/