DECA for LINE | LINEマーケティングのトータル支援サービス

LINE特化型MAツールを活用した
LINEマーケティングのトータル支援サービス

DECAは「LINEセールスパートナー」
「LINEテクノロジーパートナー」に認定されています。

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できること

MA/CDP基盤を活用した
LINE特化型マーケティング
オートメーションを提供

機能一覧

LINE認定パートナーとしての豊富な友だち獲得施策メニュー
ユーザーデータを活用したサイト内ポップアップも提供しているため、離脱防止施策も可能

Webサイトにおいて、ユーザーの流入経路やページ、スクロール状況などの狙ったタイミングで友だち追加のポップアップを表示します。
「LINE広告」（LINEプラットフォーム上に表示する運用型広告メニュー）による友だち獲得支援を行います。
LINE認定パートナーとして、「ポイントAD」（LINEポイントをインセンティブとする広告メニュー）の広告を実施できます。数万〜数十万人単位の友だち獲得に有効な広告施策です。
LINE認定パートナーとして「ポイントコネクト」の発注・開発を実施できます。LINEポイントをインセンティブとして、自由度の高い施策が実現できます。
LINE認定パートナーとして「LINE通知メッセージ」の発注・開発を実施できます。予約前日のお知らせなど、ユーザーにとって利便性の高い通知内容をLINEで個別に送ることが可能になります。

LINE取得データはもちろん、Web行動履歴やカートシステムなど、BtoCマーケティングに必要なデータを連携
高度なセグメント設計やパーソナライズ施策が可能

ユーザーのWebサイト上の行動履歴をDECA for LINEに連携できます。ユーザーそれぞれの行動に応じてメッセージの本文や配信タイミングを個別に調整し、より効果的な施策が可能になります。
ユーザーがLINE公式アカウント上に送信したメッセージおよび、LINE Messaging APIの利用によって、ユーザーが個別に承諾した情報を連携できます。IDやアカウント名、電話番号などを対象にすることができます。
基幹システム上の任意の情報をDECA for LINEに連携できます。顧客情報や購買履歴を基にしたターゲットリストの生成や、LINEによるプッシュ通知、カスタマイズされた自動応答が可能です。
POSシステム上の任意の情報をDECA for LINEに連携できます。オフラインでの購買履歴を基にしたターゲットリストの生成や、LINEによるプッシュ通知が可能です。
SFA／CRMの任意の情報をDECA for LINEに連携できます。SFA／CRMデータを活用したターゲットリストに顧客情報や購買履歴などを組み合わせ、メッセージの本文や配信タイミングを個別にカスタマイズする他、DECA for LINEで取得したデータをSFA／CRMシステムに連携することもできます。
カートシステム／EC上の任意の情報をDECA for LINEに連携できます。会員情報やオンラインでの購買履歴を基にしたターゲットリストの生成や、LINEによるプッシュ通知が可能です。
ExcelやCSV形式のリスト情報をDECA for LINEに連携できます。

セグメント配信・リッチメニュー・チャットボットなどLINEにおける施策は網羅
データ連携によりシナリオ設計・パーソナライズ配信・自動配信など高度なアクションも実現

連携データをもとに、任意のセグメントのユーザーのみを対象にメッセージを配信することができます。
セグメントやユーザーの行動に基づく、より高度なステップメッセージ施策を展開できます。
ユーザーひとりひとりに最適化された内容のメッセージが配信できます。
セグメントごとに、リッチメニューの内容を切り替えることができます。
セグメントごとに、Webサイト上にポップアップするメッセージを表示します。
LINE公式アカウントのチャット機能よりも高度なシナリオ型のチャット設計ができます。
LINE公式アカウントを通じて、ユーザーと1to1のコミュニケーションができます。

分析・改善につながる管理・レポート機能を搭載
CRM機能も搭載しているため、ユーザーごとのLINE上でのアクション履歴も管理が可能

ユーザーごとのアンケート回答履歴や、LINE公式アカウントに対して行ったアクションを記録しておくことができます。
主要なレポート項目をダッシュボードにまとめて、ひと目で状況を把握できます。
各種数値状況をレポート画面で確認できます。CSVデータとして出力することも可能です。

LINEミニアプリに代表される、LINE内で起動する各種アプリケーションも提供
配信ツールに留めず、店舗などのオフラインでも使えるアプリにすることでOMO施策が可能

LINE公式アカウント上で、ビデオ接客サービス（DECA オンライン接客）への導線および来店予約導線を埋め込むことができます。
LINE公式アカウントから、商品決済を行うことができます。
LINE公式アカウントに、自社のポイントシステムを連携し、CRM施策に役立てることができます。
LINE公式アカウント上に、クーポンを実装し、販促キャンペーンを展開することができます。
LINE公式アカウント上に、デジタル会員証を実装し、ポイントカードの代わりとして利用することができます。

※1有償サポート　※2オプション機能

ご支援サービス

LINEを活用したマーケティングを総合支援
戦略設計・初期構築・運用代行までワンストップで支援可能です

01 Consultation

戦略・企画支援

LINEマーケティング戦略設計

プロデューサーが、お客様の事業構造を把握し、本質的な課題を顕在化させ、事業成長につながる戦略を企画します。
02 Consultation

戦略・企画支援

LINEアカウント設計・初期構築

戦略に応じて、ディレクター・エンジニアが、各種のAPI活用、最適なLINE公式アカウントの開設・初期構築を行います。
03 Implementation

開発・基盤構築支援

カスタマイズ開発・データ連携

PM・エンジニアが、最適化されたデータ基盤を構築。お客様の各システム、ステークホルダーと連携しデータを収集・統合します。
04 Consultation

戦略・企画支援

メッセージ企画・シナリオ設計

LINEに精通したディレクターが、各タッチポイントにおける最適なメッセージング・シナリオを設計いたします。
05 Execution

実行・運用支援

クリエイティブ制作

ディレクターとデザインチームが各タッチポイントにおけるクリエイティブを制作します。
06 Execution

実行・運用支援

友だち獲得

ターゲットとなる友だちの最大化を目指します。最も効果的なタッチポイントでの友だち追加施策をマルチチャネルに展開します。
07 Execution

実行・運用支援

配信・運用

LINEメッセージの配信・運用を代行いたします。一斉配信だけでなく、複雑なセグメントによる配信も対応可能です。
08 Analytics

分析・環境構築支援

レポーティング・定例ミーティング

データアナリストが分析を行い、レポーティングと今後のアクションをご提案させていただきます。