生成AIチャットボットの
導入ハードルと解決のポイント

資料について

生成AIの登場により、従来のチャットボットよりも
複雑な質問に対して的確な返答をすることが可能になりました。

その一方で、AIチャットボットの導入には、
ハルシネーションのリスクやコストなどのハードルが存在します。

そこで本資料では「生成AIを活用したチャットボットを導入する際の課題」と 「意図した回答を導き、自己解決率の向上と運用工数の削減を実現するためのポイント」を解説します。

資料の内容

• 従来のチャットボットの課題
• チャットボットに生成AIを活用する際の障壁
• 意図した回答を導くこれからの生成AIチャットボット
• DECA AI接客とは