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プレスリリース

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2026/10/02
ギブリー、コンタクトセンターのナレッジ改善をAIエージェントが担う「ナレッジエージェント」を提供開始

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2026/09/16
Salesforce主催「Dreamforce 2026」に奥田栄司・吉田将輝が登壇

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2026/09/15
ギブリー、電話対応から後処理業務まで自動化するAIエージェント「DECA Voice Agent」を提供開始

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2026/08/27
【記事掲載】Salesforceのプレスリリースにて、ギブリーの世界初の「Adaptive Website」本番稼働事例が紹介されました

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2026/08/21
Salesforce主催「Marketing & Commerce Innovation Day」に取締役CMO 吉田将輝が登壇

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2026/08/20
Salesforce主催「Agentforce World Tour Tokyo」に取締役CMOの吉田将輝が登壇しました

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2026/08/12
【記事掲載】Salesforceのプレスリリースにて、ギブリーのSlackbot全社導入が紹介されました

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2026/07/31
ギブリーが支援する名古屋鉄道の生成AIを活用したCRM施策の高度化の取り組みが、MarkeZineに掲載されました

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2026/07/22
機能リリース | 「DECA for LINE」で「解約阻止AIエージェント」を提供開始

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2026/07/13
ギブリーが支援する名古屋鉄道の生成AIを活用したCRM施策の高度化の取り組みが、日経クロストレンドに掲載されました

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2026/07/03
ニトリの「人と生成AIの協働によるコンタクトセンター改革」、プロジェクト成果を発表 ~約30人分の業務工数を削減し、高付加価値の接客業務へ再配置を実現。ニトリネットで扱う16万点以上の商品問合せに対応できるお客様向けの生成AI回答を提供~

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2026/07/02
ギブリー、ケーブルテレビ業界最大級の展示会「ケーブル技術ショー 2026」にこしの都ネットワークと共同出展|7月23日〜24日

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2026/06/05
【出展情報】「 Agentforce World Tour Tokyo」にギブリーが出展(6月9日〜10日)

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2026/05/18
ギブリーが支援する中川政七商店の、生成AIを活用したメルマガのパーソナライゼーションの取り組みが、日経クロストレンドに掲載されました

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2026/05/12
【出展情報】「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2026 in 大阪」および「イーコマースフェア 大阪 2026」にギブリーが出展(5月27日〜28日)

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2026/05/11
株式会社ギブリー、「LINEヤフー Partner Program」において 「Technology Partner」の コミュニケーション部門「Premier」に認定

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2026/04/10
ギブリー、Salesforce Japan Partner Award 2026を受賞 ~ギブリーはSalesforceのエコシステムにおいて卓越性を発揮~

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2026/03/26
ギブリー、TBネクストコミュニケーションズと生成AIを活用したコンタクトセンターDXで協業開始

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2025/11/07
LINEヤフーの各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において、2025年度下半期のSales Partner「Select」に認定されました。

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2025/11/06
ギブリーとコムデザイン、コンタクトセンターとマーケティングをつなぐ新たなCX変革基盤を提供開始 〜CT-e1/SaaS × DECA連携でVoCを活用した顧客体験向上を加速〜

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2025/10/14
IT・DX総合展『EC・店舗 Week』にてマーケティングDX部門 大島 彰紘が登壇します

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2025/09/11
FAQシステム部門で1位を獲得ITトレンド上半期ランキング2025

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2025/08/26
【日本経済新聞 3日連続全面広告】2日目は名古屋鉄道執行役員 DX・マーケティング部長横井氏との特別対談企画を掲載。

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2025/07/02
名古屋鉄道とギブリー、AIエージェントを活用した次世代マーケティング基盤の実証実験を開始~AIエージェントを活用し、地域価値向上につながる新たな生活者体験を創出~

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2025/06/30
ギブリー、マーケティング特化AIエージェント構築プラットフォーム「DECA MarketingAgent」をリリース~株式会社中川政七商店との共同検証で、仮想顧客「Virtual Customer」と人の協働により企画・作成されたメルマガ施策において、既存施策を上回る成果に~

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2025/05/22
トップエンタープライズ企業CXOとDX推進リーダーが集結!「Givery Summit 2025 – AI Enablement Day」開催、アーカイブ視聴受付を開始

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2025/04/28
ギブリー、新会社「ギブリーコンサルティング」「ギブリーテクノロジーズ」を設立

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2025/02/05
Salesforce Japan主催のカスタマーサービス向けイベント『Agentfoce Innovation Day Service』に当社執行役員の吉田が登壇

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2025/01/29
ギブリー、SalesforceのAgentforceを導入、LINE連携ショーケースとして「AI採用担当トーク」を一般公開!

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2025/01/20
ギブリー、世界有数のエンタープライズクラウドマーケットプレイスである Salesforce AppExchange へのコンサルタント登録を発表

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2024/12/04
ギブリー、PR業界最大手企業のベクトルに生成AIを活用したFAQ検索システムを導入。

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2024/11/28
ギブリー、ニトリと共に生成AIを活用した「コンタクトセンター」プロジェクトを推進

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2024/11/26
生成AI支援のギブリー、市販品ヘアカラー業界初* 「hoyu セルフカラーお悩み相談サービス」をCX企画からサービス基盤開発まで包括支援。

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2024/11/20
ギブリー、コンタクトセンター支援を行うコムデザインと技術連携。Web上で受電前ヒアリングができる「ビジュアルIVR」サービスを提供開始。

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2024/11/18
ギブリーと中川政七商店、ブランド運営における業務支援特化型AIの共同開発プロジェクトを始動。

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2024/09/11
ギブリー、システム改修不要でコンタクトセンターを中心としたカスタマーサービス業務に生成AIを導入できる「DECA AIウィジェット」を提供開始。

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2024/09/05
【メディア掲載】月刊ニューメディア2024年10月号に掲載されました

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2024/07/20
【メディア掲載】月刊コールセンタージャパン2024年8月号に掲載されました

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2024/05/29
マイナビニュース(Tech+)に、【コンタクトセンターのAI利活用に向けた「ナレッジ管理」】の登壇レポートが掲載されました

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2024/05/27
LINEマーケティングツール 「DECA for LINE」で、ケーブルテレビ事業者専用パッケージサービスを提供開始

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2024/05/22
ギブリー、LINEヤフーの各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において、2024年度上半期のSales Partner「Certified」に認定LINEヤフーのマーケティングソリューションの導入・支援において認定

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2024/03/13
ギブリー、アート引越センターのDXパートナーとして「DECA Cloud」により業務改革を推進

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2024/02/20
ギブリー導入事例:インナーウェア市場で年間成長率約10%を達成する「BRADELIS New York」が「DECA オンライン接客」を導入

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2023/12/04
『ORBIS Smart Stand』グランデュオ立川店にて無人店舗のCX向上に向けた実証実験を開始

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2023/09/13
ギブリー、アート引越センター株式会社が提供するアートのオンライン見積サービス「ミライ」に「DECA オンライン接客」を導入。

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2023/07/24
ギブリー、大型商業施設ベルモールのDXを支援。DECA for LINEで、デジタル会員証と連携した、LINE完結型の駐車サービス券を実装。

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2023/05/12
スキンケアを中心にビューティブランドを展開するオルビス、業界初*1の無人販売店舗『ORBIS Smart Stand』グランデュオ立川店の顧客対応ツールとして、 OMO/販売DXを促進させる「DECA(デカ) オンライン接客」を導入

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2023/01/31
マーケティングDX支援を行うDECAが、アート引越センターの新サービス「引越マイページ」を共同開発。

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2020/12/15
DECA for LINEを活用したヤマハLINE公式アカウントに業界初*の新機能!チャットボットで簡単に楽器や音響機器の修理やお取り扱いに関するお問い合わせが可能になりました。

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2020/09/29
「DECA for LINE」を活用したノーリツのビジネスユーザー向けLINE公式アカウントに業界初の新機能を追加!